Soporte y Política de SMS
Nuestro Soporte para Usted
Información de contacto, política de mensajería SMS, instrucciones para darse de baja y respuestas a preguntas frecuentes de los huéspedes.
Mensajería
Política de Mensajes de Texto SMS
Consentimiento de Suscripción
Al proporcionar su número de teléfono móvil en nuestro formulario de reserva en gcpremierproperties.com, usted acepta recibir mensajes de texto SMS automatizados de GC Premier Property Group LLC relacionados con su reserva — incluyendo confirmaciones de reserva, instrucciones de check-in, códigos de acceso a la propiedad, reglas de la casa y seguimientos posteriores a la estadía. Proporcionar su número de teléfono es opcional y no es obligatorio para completar una reserva. El consentimiento no es una condición de compra.
Método de Suscripción
Número de teléfono ingresado voluntariamente en nuestro formulario de reserva en gcpremierproperties.com. Proporcionarlo es opcional y no es obligatorio para completar una reserva.
Tipos de Mensajes
Solo mensajes transaccionales: confirmaciones de reserva, instrucciones de check-in, códigos de acceso, recordatorios de salida y seguimientos posteriores a la estadía.
Frecuencia de Mensajes
2–4 mensajes por estadía, enviados en momentos clave: confirmación, antes de la llegada, salida y seguimiento.
Tarifas y Cargos
Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos según su plan de telefonía. GC Premier Property Group no cobra por separado por los SMS.
Cancele Cuando Quiera
Responda STOP a cualquier mensaje para darse de baja de inmediato de todas las comunicaciones SMS futuras. Recibirá un último mensaje de confirmación.
Obtenga Ayuda
Responda HELP a cualquier mensaje para obtener información de soporte, o escríbanos a contactus@gcpremierproperties.com.
Nunca vendemos ni compartimos su número de teléfono. Su número se usa únicamente para enviar comunicaciones relacionadas con su reserva y nunca se comparte con terceros con fines de marketing. Ver la Política de Privacidad completa →
Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes
¿Cómo reservo directamente y ahorro en comisiones?
Visite nuestra página de Propiedades, seleccione sus fechas y complete el pago a través de Stripe. Reservar directamente evita la comisión de servicio de Airbnb/VRBO y le da nuestra mejor tarifa disponible.
¿Cómo dejo de recibir mensajes de texto?
Responda STOP a cualquier mensaje nuestro en cualquier momento. Recibirá una confirmación final y no se enviarán más mensajes. También puede escribir a contactus@gcpremierproperties.com para solicitar la baja.
¿Cuándo recibiré las instrucciones de check-in?
Los detalles de check-in — código de la puerta, contraseña del WiFi, información de parqueo y reglas de la casa — se envían 24–48 horas antes de la llegada por correo electrónico y/o SMS. El check-in estándar es a las 3:00 PM y el checkout a las 11:00 AM.
¿Cuál es su política de cancelación?
Para reservas directas, contáctenos lo antes posible en contactus@gcpremierproperties.com o al (601) 966-8308. Para reservas de Airbnb/VRBO, siga el proceso de cancelación de la propia plataforma.
¿Se comparte mi información personal con alguien?
No. Nunca vendemos ni compartimos su número de teléfono ni sus datos personales con terceros con fines de marketing. Los datos solo se comparten con proveedores de servicios (procesadores de pago, envío de SMS) estrictamente para operar nuestros servicios.
¿Sus propiedades aceptan mascotas?
Algunas propiedades aceptan mascotas. Revise el anuncio de cada propiedad para más detalles, o contáctenos antes de reservar. Puede aplicarse un cargo por mascota.
¿Todavía Necesita Ayuda?
Normalmente respondemos en pocas horas. Para asuntos urgentes durante su estadía, llámenos directamente.